Para una buena gestión de las consultas médicas, es fundamental proporcionar una atención de calidad a los pacientes y que el médico trabaje de forma cómoda y eficiente.
En este artículo, abordaremos cómo los médicos pueden detectar problemas en la gestión de sus consultas y cómo pueden sacar provecho de las soluciones digitales médicas para optimizar su consulta.
La gestión médica en la consulta
La atención de pacientes requiere no solo de conocimiento médico, sino que también de una buena gestión de la consulta. Tener al alcance documentos, expedientes y plataformas útiles para el funcionamiento de las citas médicas, hará que tu trabajo sea mucho más fácil y que el paciente se sienta seguro en la atención, sea online o presencial.
4 señales de que tienes problemas con tu gestión médica
1. Larga espera en la atención de pacientes
Una señal evidente de problemas en la gestión de la consulta es la presencia de largas esperas para ingresar a la cita. Si los pacientes pasan demasiado tiempo esperando, esto puede indicar que tienes una programación y calendarización deficiente de tus horas médicas.
2. Problemas y extravíos de registros médicos
La falta de registros actualizados o la pérdida de información clínica es un indicativo de una gestión deficiente de los registros médicos. Esto puede causar problemas en la atención al paciente y dificultar la toma de decisiones médicas.
3. Desorden en la gestión de pagos o recaudación
Es muy importante para un médico independiente llevar ordenados los pagos de las consultas y la recaudación de los seguros, isapre y Fonasa. El desorden en las cuentas puede ser un dolor de cabeza y desordenar tus finanzas profesionales y personales.
4. Problemas con la gestión de documentación
Si tienes problemas para encontrar documentos que has emitido a tus pacientes o aquellos que necesitas para tu consulta, es una clara señal de que necesitas ayuda para organizar tu trabajo y los documentos que emites y que son muy importantes para el funcionamiento de tu trabajo.
Soluciones para mejorar tu gestión médica
Si tienes problemas con tu gestión médica, la buena noticia es que hoy existen diversas soluciones tecnológicas para automatizar el área administrativa de tu trabajo. Algunas de las soluciones que puedes usar son:
Digitaliza el registro clínico: Implementar sistemas de gestión de registros médicos electrónicos te ayudará a facilitar el acceso a la información del paciente y garantizar que esté actualizada.
Automatización de pagos y recaudación: Utiliza herramientas de automatización para que los pacientes puedan pagar su bono de atención médica y también para que puedas gestionar la recaudación del copago de las aseguradoras de salud, isapres y Fonasa.
Emite licencia y receta de forma digital: Olvídate de los papeles y comienza a emitir la licencia y la receta médica de forma online a tus pacientes. La emisión electrónica agiliza el procedimiento, además de ser mucho más seguro para el paciente.
En el caso de la licencia médica, la emisión digital permite que el documento sea enviado de forma automática a su tramitación y que el paciente pueda hacer seguimiento online. Por su parte, la receta electrónica evita errores de digitación y el paciente puede acceder a ella desde su correo o un portal, evitando que se pierda el papel.
Migra a la agenda digital: Olvídate de los calendarios y tacones para anotar tus citas. Utiliza una agenda electrónica para eficientar y automatizar el agendamiento de horas y otras labores médicas. La ventaja de usar una aplicación digital es que puedes organizar tus horarios de atención y automatizar el proceso, programando horas de descanso o habilitando un bloque de atención.
Algunas agendas están conectadas a buscadores médicos, donde el paciente agenda su hora y esta aparece de forma automática en la agenda del médico, como es el caso de la agenda médica electrónica de mimed escritorio médico, que está conectada con el buscador de mimed.com.
Usa las soluciones digitales de imed
Estamos a la vanguardia de la digitalización de los procesos médicos para eficientar el sistema de salud en Chile. Para acompañar a los médicos independientes en este proceso, hemos desarrollado el software mimed escritorio médico (mem), el cual integra 7 soluciones digitales para las consultas médicas online y presencial:
- Plataforma de video consulta
- Acceso al portal de licencia médica online
- Portal para la prescripción de recetas y órdenes médicas
- Agenda médica electrónica Notificación de patologías GES.
- Emisión de bono electrónico
- Registro clínico electrónico con estructura SOEP para la digitación de información médica eficiente.
Agenda tu teleasesoría para conocer más sobre su funcionamiento y beneficios.
