Cada vez más personas buscan una hora médica online por medio de internet. La pandemia abrió de forma masiva las atenciones online, experiencia que un grupo importante de pacientes han preferido optar a la hora de requerir una cita con un doctor.
Esta nueva modalidad de atención es una oportunidad para que los médicos puedan atender a más pacientes, solo se necesita de las herramientas necesarias para sacar el máximo provecho a las atenciones online.
En este artículo te contamos cómo puedes brindar a tus pacientes atenciones online y aprovechar las herramientas digitales para dar un salto a la digitalización.
La hora médica online
Si eres médico independiente, de seguro que las atenciones online han llamado tu atención. Con el desarrollo de la salud digital y la incorporación de la tecnologías de información y comunicación (TIC) en los procesos de atención sanitaria, hoy es posible llegar a más pacientes gracias a la hora médica online.
Con el desarrollo de la industria 4.0 (desarrollo tecnológico), el sector de la salud ha vivido una revolución significativa, donde los canales digitales están siendo de ayuda para optimizar los procesos en salud, tanto en el área de hospitalización, cirugías, avances en tratamientos y en las atenciones médicas.
En esa línea, las atenciones médicas online hoy son un nuevo espacio que todo médico, independiente de su especialidad, puede explorar para tratar a sus pacientes. Existen distintas plataformas y soluciones digitales que ayudan a que las atenciones en línea sean mucho más expeditas desde que el paciente agenda su hora hasta que la cita concluye.
Demanda en Chile por hora médica online
Es un hecho que con la pandemia las solicitudes de atenciones online incrementaron. Según datos de la Superintendencia de Salud, en 2020 las teleconsultas crecieron de forma exponencial. Por ejemplo, en marzo las consultas vía remota fueron de 1.883, mientras que para octubre la cifra ascendió a 198.854. De ellas, las consultas más recurrentes fueron de medicina general abarcando el 30%, mientras que las de psiquiatría ocuparon un 12% y las de medicina electiva un 9%.
Respecto a cómo han ido evolucionando las teleconsultas a nivel nacional, aún no hay cifras exactas, sin embargo, muchos centros médicos públicos y privados la han implementado entre sus servicios y médicos independientes también la han adoptado dentro de su práctica médica. Por lo mismo, en marzo de 2023 se modificó la normativa que autoriza a los prestadores de salud a brindar atenciones online. Para ello, entre los puntos más importantes se indica que las atenciones online deben:
- Resguarda los derechos y deberes de los pacientes al atenderse por servicios de telemedicina.
- Los prestadores de salud deberán tener registros de las atenciones online, cumpliendo con los mismos parámetros de las atenciones presenciales.
- Tener preferencia por el uso de dispositivos tecnológicos que resguarden la información médica.
Mimed Escritorio Médico
Ante la alta demanda de atenciones online y la necesidad de herramientas que los médicos necesitan para brindar una mejor atención, es que en los últimos años se han desarrollado soluciones digitales que tienen como fin eficientar el trabajo de los prestadores de salud. Un ejemplo de ello es Mimed Escritorio Médico (MEM), un software que integra soluciones digitales que ayudarán a los médicos a brindar una mejor atención desde un solo lugar.
Sus principales ventajas son:
- Integra 9 funcionalidades para entregar una atención completa.
- Tu agenda médica está conectada con el directorio médico de mimed.com, donde los pacientes podrán agendar una hora directa contigo.
- Cuentas con un Registro Clínico Electrónico, donde podrás ingresar toda la información médica de tus pacientes, tal como lo indica la ley.
- El software sirve para atenciones presenciales y online.
- Es la única plataforma que reúne en un solo lugar todos los servicios que necesitas en tu consulta: bono, licencia, receta, pasarela de pago y más.
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