Para todo diseño informático, la privacidad de los datos de las personas que interactúan en estos dispositivos es primordial. La ciberseguridad en las aplicaciones de salud es un asunto atingente al rubro, donde la protección de los datos de los pacientes y las instituciones de salud es de extrema preocupación.
En este artículo te contamos cómo puedes cuidar tu información y la de tus pacientes cuando utilizas herramientas de la salud digital. ¡Presta atención!
Privacidad de datos en herramientas digitales de salud
En las citas médicas, sean presenciales u online, se comparte información sensible y confidencial. El resguardo y privacidad de datos médicos es un principio ético de la profesión, por lo tanto, todo tipo de herramienta que se use para garantizar las prestaciones médicas, deben considerar y velar por la confidencialidad de la información de los pacientes.
En esta línea, es responsabilidad de las instituciones de salud desarrollar o contratar software de medicina que cumplan con este requerimiento. Del mismo modo, los médicos también deben cuidar de utilizar herramientas digitales que cuenten con un completo sistema de seguridad, además de seguir otras prácticas.
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Consideraciones para resguardar información médica
1. No te conectes a wifis públicos
Cuando realices labores médicas a través de internet, no uses wifis públicos. Estas redes no tienen la capacidad de cifrar la información que se transmite por aplicaciones y páginas webs. Si emites a tus pacientes sus recetas, licencias o les escribes un correo, es muy probable que los datos queden expuestos para uso malicioso de la información.
Conéctate a una red segura, sea desde tu casa o la clínica donde trabajas. De esta forma, evitarás la filtración de información.
2. Usa herramientas diseñadas para médicos
Es muy común que los profesionales de la salud usen herramientas masivas de comunicación para contactar a sus pacientes, sin embargo, se debe considerar las plataformas comunes de videollamadas, mensajería instantánea y de correo electrónico no son las más idóneas.
La información sanitaria es sensible, por lo que es imprescindible utilizar aplicaciones que hayan sido diseñadas con un complejo sistema de seguridad. De esta forma, confirmas a tus pacientes que su información está protegida en la nube y también resguardas tu trabajo como profesional.
3. Crea claves dinámicas
Es muy probable que para acceder a tus aplicaciones en salud, debas ingresar con una clave. Ten la precaución de crear un password que sea difícil de descifrar. Añade letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. De esta forma previenes que vulneren tus aplicaciones y hackeen tus cuentas.
4. Haz tus atenciones a distancia en espacios privados
No asistas a cafés o espacios de cowork para realizar tus actividades médicas. Siempre realiza videoconsultas y otras tareas en una oficina de tu trabajo o en tu hogar. Recuerda utilizar auriculares para evitar que otros escuchen la información que te proporciona el paciente.
5. Educa a tus pacientes
Es labor del médico explicarle al paciente qué consideraciones puede tomar para conectarse. Estos mismos consejos que te hemos entregado, transmíteselo a ellos. Recomiéndales que no usen redes de wifi públicas, que se conecten desde espacios cerrados y que siempre utilicen correos electrónicos o teléfonos personales para tener un contacto más directo.
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