Los sistemas de información en salud han sido muy importantes para el desarrollo de la industria sanitaria. La tecnología se ha presentado como un aliado para mejorar los procesos de comunicación e información en salud, beneficiando a los prestadores, equipos administrativos y pacientes.
En este artículo te presentamos los beneficios y cambios que ha experimentado la atención médica gracias a la incorporación de los sistemas de información en salud.
Los sistemas de información en salud
La incorporación de herramientas digitales en el rubro sanitario se debe al desarrollo exponencial de los sistemas de información. El mundo, en general, ha experimentado este cambio, donde muchos de los trámites cotidianos que se hacían en oficinas y a papel, hoy se resuelven con un clic.
Un sistema de información en salud se encarga de capturar, almacenar y sistematizar datos sanitarios, con el objetivo de recopilar y procesar información. Su gran ventaja es que tienen la capacidad de manejar grandes volúmenes de datos en tiempo récord, ayudando en la toma de decisiones oportunas tanto para políticas públicas, desarrollo de investigaciones y evaluaciones médicas.
Su incorporación presenta beneficios en dos ámbitos del rubro sanitario:
- Atención de pacientes: Ayuda a prestar una mejor atención, entregando diagnósticos más precisos y tratamientos oportunos para controlar o sanar una enfermedad.
- A nivel administrativo: Reduce los costos operacionales y eficientiza los procesos y labores administrativas y clínicas, optimizando los recursos y el capital humano.
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¿Para qué sirve un sistema de información en salud?
Su finalidad dependerá de la usabilidad y de quién lo administre, estando siempre bajo criterios de confidencialidad. Puede servir tanto para la generación de políticas públicas, como para el desarrollo de investigaciones o para la evaluación de diagnósticos, siempre y cuando los equipos cuenten con la autorización para conocer estos datos.
Tanto gobiernos, hospitales y centros de investigación pueden trabajar con sistemas de información para obtener mejores resultados. Algunos de los principales beneficios son:
- Se puede evaluar epidemiológicamente las enfermedades y factores de riesgo de una población. Esta información puede ayudar a crear o mejorar políticas públicas que incentiven un mayor bienestar y cobertura de aquellas enfermedades más prevalentes.
- Ayuda en la gestión de los servicios sanitarios, identificando la demanda, posibles mejoras, capacitación de personal médico y clínico, además de analizar los recursos disponibles.
- Puede proporcionar a los centros de investigación privados y públicos herramientas para el análisis de los datos y obtención de resultados.
- Incentiva al personal sanitario a utilizar de forma eficiente los sistemas informáticos y recursos.
- Favorece una mejor conexión y comunicación entre los equipos de salud, lo que es muy positivo para los centros médicos y las atenciones interdisciplinarias.
- Es posible reducir los errores de diagnósticos, mejorando la atención hacia el paciente.
¿Quiénes pueden acceder a esta información?
Solo personas autorizadas y que cumplan con el criterio de confidencialidad. No toda la información médica que se almacena en los sistemas de información puede ser utilizada. Los hospitales, centros médicos y de exámenes tienen la obligación de preservar la confidencialidad de los datos, no cualquiera puede consultarlos.
Trabajar con datos implica un manejo cuidadoso y responsable de la información de las personas, por lo mismo es que los centros clínicos, de investigación e instituciones de gobierno solicitan permiso y utilizan protocolos de seguridad para acceder a la información y usarlos con un fin específico.
Los datos son personales e intransferibles y solo pueden ser utilizados por terceros cuando el propietario de la información ha dado el permiso correspondiente para ello. Por eso en salud es tan importante la firma del consentimiento informado y aceptar las condiciones de servicio, ya que estas medidas expresan tu voluntad de que la información sea confidencial o pueda ser usada para un fin determinado del cual tienes conocimiento.
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Algunas herramientas digitales que pueden ayudar en tu consulta
El desarrollo informático ha logrado crear soluciones digitales que van de la mano con los sistemas de información. En el último tiempo han incrementado los servicios electrónicos que los médicos pueden adquirir para potenciar su consulta. Algunas de ellas son:
- Registros clínicos electrónicos
- Emisión de licencias médicas
- Prescripción de receta médica
- Pago de bono electrónico
En imed conectamos las soluciones digitales con tu trabajo como prestador de salud. Nuestra plataforma mimed escritorio médico tendrá acceso a los servicios mencionados, además de tener una plataforma para videoconsultas, agenda electrónica y notificación GES. Lo mejor, es que están disponibles tanto para atención presencial como remota.
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